前言:成为甲方三个月,感受很多,开始写下了这些,放这里来了。
你站在哪一边看产品?——
做乙方的时候,客户常说,你们要多了解我们的企业,多了解我们的产品,一直觉得是客户不够前锋不够时尚不能理解我们的 大创意;做到甲方的时候,才知道客户说的很有道理的,明明我一年后才打算开一线市场,现在给我一堆上海消费人群分析做什么呢?早做准备是没问题的,但只给 我一线不和我一起关心二线就有问题了。曾经自己也喜欢动不动给人家一个远大前程,一旦知道这一年70个点的销售额得从华东的江浙和华北出来,远大前程就越发的远大起来了。产品还是产品,关键是,你从哪个角度来看它?
讲提案和听提案——
在广告公司的时候,提案之前自己基本烂熟于心,自已觉得逻辑清楚情理皆动人,变成市场部去听提案的时候就完全不是那么 回事了,怎么着我也算在广告业混了这么久,反应不算太慢听力也还没开始退化,遇着那么机关枪一样提案的人我还是头大,噼哩叭啦一堆讲下来,压根就不知道对 方要说什么,然后要就着这么个不清不楚的东西在会议上定个结论出来,想想自己曾经也是这样,冷汗就下来了,甲方也不容易啊~得有多快的反应速度提炼速度?
参加过一个培训,讲师说,自己知道的东西不见得对方也知道,讲解不是目的,沟通也不是目的,目的是确认你和你的谈判对手有哪些观点一致,哪些观点不一致,没有两个人是在完全相同的知识背景下成长起来的,你自己眼里的理所当然,在别人眼里丝毫也不理所当然。
听完广告公司第一次的提案,我想起这句话来了,由衷的觉得,不仅是这样,同样,自己的逻辑是否清楚,和是否能讲成逻辑清晰,还是两码事来的。
过气前老板提过一个秘籍,对老板提案之前最好跟其下属先沟通,这样提案更容易过,确实是真理。可代理商也有那不开窍的,忍无可忍的跟代理商说,提案之前,先给我看一遍,代理商大咧咧的回我,“不行!我要给你一个惊喜!”OKOK,期待了两次惊喜之后,发现永远只有惊没有喜,开始听到惊喜两个字就头大,要知道,你们要不要给我惊喜我不在乎,别总吓着我老板行不?你们的工作就是我工作,大家配合点成不?
广告公司有多重要?——
一样的问题,看你站在哪边看。对企业方来说,广告公司很重要,至少三分之一的工作是和广告公司沟通,可我还有那三分之 二的工作谁来帮我做?所以,我是真的很忙,你们的所有工作都在我的职责范围之内,你们不能做和做不了的事也在我的职责范围之内,别动不动打着“你们不好好 配合我们广告公司的工作是对品牌的不负责啊”,一听这话就来气,先不说宾主关系不分,品牌到底是谁手上呢?明明是我家的孩子,怎么让你们帮着看着点就跟了 你家的姓了?
以前喜欢跟客户说,这个项目不在合同范围之内,我们不能负责之类云云,现在我更喜欢那些知道帮我推荐供应商的客服,哪怕找来的不合用,心意我会领受的。
先写到这里,毕竟,十年的广告人心态对抗三个月的企业方心态还是足够的,我相信我自己的心态还没有完全转换过来,这个开篇先放着这儿,以后继续。
2009又快到了,再也赖不掉年龄的增长了,那么就安心记录这些日子吧
星期二, 三月 04, 2008
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